Q&A’s

Καθώς η οικονομία επανεκκινείται μετά την πανδημία, υπάρχει αυξημένη ανάγκη για βιομηχανική παραγωγή και άρα για ενέργεια. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι η ζήτηση είναι δυσανάλογα μεγαλύτερη από την προσφερόμενη ποσότητα με αποτέλεσμα να αυξηθεί σημαντικά η χονδρική τιμή του ρεύματος και του αερίου, δηλαδή το κόστος της ενέργειας σε ευρωπαικό επίπεδο.

Συγκεκριμένα:

Στο φυσικό αέριο, η αύξηση των τιμών οφείλεται σε έναν συνδυασμό παραγόντων:

• Αυξημένη ζήτηση σε Ασία και Ευρώπη λόγω της ισχυρής ανάκαμψης της οικονομίας μετά την πανδημία
• Αυξημένη ζήτηση λόγω έναρξης χειμερινής περιόδου
• Περιορισμένη διαθεσιμότητα ποσοτήτων αερίου από τη Ρωσία προς την Ευρώπη
• Χαμηλότερα αποθέματα φυσικού αερίου λόγω του περασμένου ψυχρού χειμώνα

Στην ηλεκτρική ενέργεια, η αύξηση του κόστους οφείλεται στο γεγονός ότι μεγάλες μονάδες παραγωγής ρεύματος, λειτουργούν καταναλώνοντας είτε φυσικό αέριο είτε λιγνίτη, που έχουν ακριβύνει σημαντικά το τελευταίο διάστημα. Επιπλέον, στο πλαίσιο καταπολέμησης της κλιματικής αλλαγής ακρίβυνε πολύ το κόστος δικαιωμάτων εκπομπής ρύπων CO2 το οποίο συμμετέχει στην διαμόρφωση του τελικού κόστους του ρεύματος.

Η τελική τιμή στο λογαριασμό κατανάλωσης ρέυματος ή αερίου, επηρεάζεται από την χονδρική τιμή που προμηθεύονται όλοι οι πάροχοι ενέργειας, όπως και εμείς. Αυτές οι αυξημένες τιμές χονδρικής σταδιακά θα αποτυπώνονται στους τελικούς λογαριασμούς κατανάλωσης.

Η ΤΕΑ αποτυπώνεται σε λογαριασμούς με κατανάλωση έως 31/07/2022.

Η συγκεκριμένη ρήτρα αποτελεί διακριτή χρέωση από τη χρέωση προμήθειας και είναι μέρος της τιμολογιακής πολιτικής του κάθε παρόχου, όπως προβλέπεται από τον Κώδικα Προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και την Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας. Ας δούμε όμως αναλυτικά τι είναι η χρέωση αυτή.

Όσο η τιμή χονδρικής ρεύματος κυμαίνεται μέσα στα αναμενόμενα επίπεδα, όπως αυτά έχουν οριστεί στη σύμβαση προμήθειας, τότε η τελική τιμή του ρεύματος παραμένει αμετάβλητη. Εάν η χονδρική τιμή αγοράς είναι χαμηλότερη από τα όρια που έχουν τεθεί, τότε ενεργοποιείται πιστωτική ρήτρα που επιστρέφει χρήματα στον καταναλωτή μέσω του λογαριασμού κατανάλωσης. Ωστόσο, σε μια εξαιρετική συνθήκη, όπως τώρα, που η τιμή αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας είναι μεγαλύτερη από τα όρια που έχουν τεθεί, ενεργοποιείται χρεωστική ρήτρα και μετακυλίεται αντίστοιχα η διαφορά στον λογαριασμό κατανάλωσης.

Εδώ μπορείς να βρεις ένα παράδειγμα για το πώς υπολογίζεται.

Η επιδότηση αφορά την ενίσχυση της Πολιτείας στους λογαριασμούς κατανάλωσης ηλεκτρικού ρεύματος και εφαρμόζεται ανεξαιρέτως κι ανεξαρτήτως εισοδηματικών κριτηρίων σε όλους τους καταναλωτές χαμηλής τάσης (νοικοκυριά, επιχειρήσεις, επιτηδευματίες κλπ) .

Συγκεκριμένα, στους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος και για κατανάλωση έως 300kwh/μήνα, το ποσό επιδότησης για την περίοδο κατανάλωσης Σεπτεμβρίου είναι €9/μήνα και για περίοδο κατανάλωσης Οκτωβρίου διπλασιάζεται σε έως και €18/μήνα. Για τους μήνες Νοέμβριο – Δεκέμβριο η επιδότηση ανεβαίνει στα €39/μήνα, και σύμφωνα με τις νέες ενημερώσεις, η επιδότηση συνεχίζεται και για τους μήνες Ιανουάριο*, Φεβρουάριο, Μάρτιο και Απρίλιο. Συγκεκριμένα, για τα Οικιακά κυμαινόμενα τιμολόγια για τον μήνα Ιανουάριο και για κατανάλωση έως 150kwh/μήνα το ποσό επιδότησης ανέρχεται στα 0,160€/kwh ενώ για κατανάλωση από 151kwh/μήνα έως 300kwh/μήνα το ποσό επιδότησης είναι 0,120€/kwh. Για τους μήνες Φεβρουάριο – Μάρτιο, για κατανάλωση έως 150kwh/μήνα το ποσό επιδότησης ανέρχεται στα 0,150€/kwh ενώ για κατανάλωση από 151kwh/μήνα έως 300kwh/μήνα το ποσό επιδότησης είναι 0,110€/kwh. Για τον μήνα Απρίλιο, για κατανάλωση έως 150kwh/μήνα το ποσό επιδότησης ανέρχεται στα 0,270€/kwh ενώ για κατανάλωση από 151kwh/μήνα έως 300kwh/μήνα το ποσό επιδότησης είναι 0,210€/kwh. Επιπλέον, για τα Επαγγελματικά** κυμαινόμενα τιμολόγια, το ποσό επιδότησης για τους μήνες Ιανουάριο, Φεβρουάριο και Μάρτιο ανέρχεται στα 0,065€/kwh, ενώ για τον μήνα Απρίλιο ανέρχεται στα 0,130€/kwh. Εφαρμόζεται  ανεξαιρέτως σε όλους τους καταναλωτές, ανεξαρτήτως εισοδηματικών κριτηρίων. Εάν ανήκεις στους δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (Κ.Ο.Τ) τότε το ποσό επιδότησης που δικαιούσαι για έως και 300kwh αυξάνεται από τα €24 στα €45/μήνα για τους μήνες Νοέμβριο – Δεκέμβριο. Για τον μήνα Ιανουάριο το ποσό επιδότησης ανέρχεται στα 0,180€/kwh, για τους μήνες Φεβρουάριο – Μάρτιο στα 0,170€/kwh και για τον Απρίλιο στα 0,290€/kwh.

*Η Κρατική Επιδότηση 2022 για τα Οικιακά Κυμαινόμενα Τιμολόγια αφορά αποκλειστικά την Α’ Κατοικία των καταναλωτών.

**Αποκλειστικά οι Επαγγελματίες από 01.01.2022 και έπειτα, δεν έχουν όριο στην επιδοτούμενη κατανάλωση τους και λαμβάνουν έκπτωση κρατικής επιδότησης για το σύνολο αυτής που αφορά περίοδο από 01.01.2022 και έπειτα.

Στους λογαριασμούς φυσικού αερίου, ως εταιρεία θα προχωρήσουμε στην απορρόφηση 15% του κόστους προμήθειας αερίου με την υποστήριξη της μητρικής μας Δημόσιας Επιχείρησης Αερίου (ΔΕΠΑ Εμπορίας) από την οποία προμηθευόμαστε φυσικό αέριο. Η έκπτωση αυτή εφαρμόζεται στο σύνολο των οικιακών καταναλωτών. Συγκεκριμένα, το ποσό επιδότησης για την περίοδο κατανάλωσης Οκτωβρίου είναι 0,011€/Kwh και για την περίοδο κατανάλωσης Νοεμβρίου είναι 0,015€/Kwh. Για τον Δεκέμβριο το ποσό επιδότησης ανέρχεται στα 0,034€/kwh. Επιπλέον, για την περίοδο κατανάλωσης Ιανουαρίου, Φεβρουαρίου και Μαρτίου, οι Οικιακοί καταναλωτές θα λάβουν στους λογαριασμούς τους επιδότηση ποσού 0,020€/Kwh και Κρατική Επιδότηση ποσού 0,020€/kwh ενώ οι Επαγγελματίες για τον μήνα Ιανουάριο θα λάβουν Κρατική Επιδότηση ποσού 0,030€/kwh και για τους μήνες Φεβρουάριο – Μάρτιο 0,020€/kwh. Για τον μήνα Απρίλιο, για τους Οικιακούς καταναλωτές η επιδότηση ανέρχεται στα 0,030€/kwh και η Κρατική Επιδότηση στα 0,040€/kwh, ενώ για τους Επαγγελματίες η Κρατική Επιδότηση ανέρχεται στα 0,040€/kwh.

Το ποσό της επιδότησης θα εμφανίζεται διακριτά στην σελίδα ανάλυσης του λογαριασμού σου και συγκεκριμένα θα αναγράφεται στην ενότητα των Ανταγωνιστικών Χρεώσεων (Χρέωση Προμήθειας) με τίτλο ‘Ειδ. Έκπτωση Κόστους ΦΑ’ και της Κρατικής Επιδότησης με τίτλο ‘Πίστωση Ταμείου Ενεργ. Μετάβασης’. Η διάρκεια ισχύος των επιδοτήσεων αναμένεται να ανακοινωθεί από τους αρμόδιους φορείς.

Ψάχνουμε διαρκώς νέους τρόπους για να σου δώσουμε λύσεις σε αυτές τις ιδιαίτερες συνθήκες. Πάτα εδώ για να τους δεις αναλυτικά.

Είμαστε δίπλα σου, κατανοούμε τις ειδικές συνθήκες και για το λόγο αυτό έχουμε δημιουργήσει ειδικά προγράμματα για να σε βοηθήσουμε στην καλύτερη διαχείριση των λογαριασμών σου.

Μάθε εδώ τους ευέλικτους τρόπους πληρωμής που σου προσφέρουμε.

Δες εδώ τους λόγους

Όπως πάντα, έτσι και τώρα, μπορείς να μας βρεις οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, κάθε μέρα, μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου, 181133.

Σε αυτή την ιδιαίτερη συνθήκη όμως και καθώς λαμβάνουμε καθημερινά αυξημένο αριθμό κλήσεων θα θέλαμε να σου υπενθυμίσουμε ότι για θέματα που σχετίζονται με το λογαριασμό σου (έκδοση, ποσό λογαριασμού, ιστορικό συναλλαγών κτλ) μπορείς να ενημερωθείς εύκολα και άμεσα μέσω του MyAccount  και του myFysikoAerioApp.

Για νέα προϊόντα/ υπηρεσίες μπορείς να επισκεφθείς το site μας: fysikoaerioellados.gr

Εναλλακτικά, μπορείς να μας στείλεις το αίτημά σου ηλεκτρονικά στο customerservice@fysikoaerioellados.gr